Rund um den Kunden

Die vielbeschworene Kundenorientierung in einer Unternehmung steht und fällt mit der Fähigkeit der Akteure, Kontakte zu stiften, Vertrauen aufzubauen und (Mehr)werte überzeugend darzustellen. Um diese Beziehungsarbeit ranken die folgenden Seminarkonzepte.


Seminare:

• Kundenbeziehungen ausbauen
• Verhandeln und argumentieren
• Professionell mit Kunden telefonieren

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